Условия доставки и оплаты товара, вопросы гарантии
!!!Отгрузка заказов строго до 12-00!!!
УВАЖАЕМЫЕ КЛИЕНТЫ ПРОСИМ ОЗНАКОМИТСЯ С ИЗМЕНЕНИЯМИ В УСЛОВИИ ДОСТАВКИ: "ИЗМЕНЕНИЯ В УСЛОВИЯ РАБОТЫ"
Уважаемый покупатель, мы сами не любим читать длиииинный свод правил и условий, однако только при наличии четких прописанных правил и условий работы мы сможем обеспечить Вам надлежащего качества сервис.
Это в большей степени правила для нас в обслуживании Вас, которые мы будем строго придерживаться, чтобы Ваша покупка у нас была приятным и легким занятием вместе с Horeca service.
Обработка заказов:
!если Вы НЕ получили письма с № заказа, следовательно заказ был не до оформлен и мы его не видим!, Если Вы выбрали при оформлении "с Регистрацией" – у вас будет возможность корректировать заказы и просматривать их в своем личном кабинете.
ОПЛАТА:
- при получении/по факту доставки заказа (по Украине - наложенный платеж)
- оплата на расчетный счет (Вам будет выставлен счет для оплаты, Вы можете оплатить в отделении "ПриватБанка" или любого другого банка, возможна комиссия за кассовое обслуживание - уточнять необходимо на месте)
- товар из раздела "АКЦИЯ", наложенным платежом не отправляется.
Отмечаем что, отправка заказа оплаченого до 12-00 происходит день в день, после 12-00 на следующий день после получения оплаты. В случае, если стоимость заказа более 1 000,00 грн проводится предоплата по согласованию.
Вопросы и претензии по упаковке, нтв и т.д. принимаются ТОЛЬКО в момент получения/доставки заказа:
- по Украине в день получения в отделении транспортной компании.
Вам необходимо сразу связаться с нами по удобному для Вас номеру телефона.
Претензии по товару НЕ принимаются на следующий день, через неделю и т.д.., замена комплектующих и/или запчастей вышедших из строя по вине производителя осуществляется в течении 12 месяцев, при соблюдении условий гарантии.
Доставка по Украине осуществляется:
! отмечаем, что мы НЕ берем "дополнительную" оплату за упаковку, оформление, доставку заказа до склада транспортной компании и др. затраты при оформлении заказа с доставкой по Украине - Вы оплачиваете по доставке только то, что посчитает Вам транспортная компания!
- услугами транспортной компании "Новая Почта"
-- срок доставки: от 1-3 дней, возможна доставка «на склад» или «до двери»
-- стоимость доставки "на склад": в зависимости от веса и объема посылки
-- оплата заказа:
- наложенный платеж
В связи с ситуацией на валютном рынке, стоимость товара при отправке наложеным платежем, может изменяться, и уточняется у менеджера.
На месте при получении заказа Вы оплатите:
доставку, сумму заказа и услугу наложенного платежа которая зависит от суммы заказа (услуги доставки и наложенного платежа не включены в стоимость заказа и оплачиваются отдельно в соответствии с расчетом самой транспортной компанией)
ПРИМЕР: Одно место, маршрут Івано-Франківськ - Хмельницький, сумма заказ 500 грн.
В момент получения Вы оплатите: доставка 45 грн (доставка груза и денег в обратную сторону), услугу наложенного платежа (процент за услуги новой почты) составит 27 грн наложенный платеж = итого стоимость доставки с учетом услуг новой почты обойдется 72 грн, что составляет 14,4% увелечения стоимости товара
- безналичная (р/с, карта, LiqPay), отмечаем, что предоплата уменьшает стоимость доставки, т.к. Вы не оплачиваете услугу наложенного платежа.
ПРИМЕР_3: заказ на сумму 300 грн,предварительно оплачен. В момент получения Вы оплатите только доставку - ориентировочно 20-25 грн, то что посчитает Вам транспортная компания.
Ознакомится с картой предствительств "Новая Почта" возможно здесь.
-- стоимость доставки "до двери":
при сумме заказа до 800 грн в зависимости от веса и объема посылки, ориентировочно 30-50 грн.
-- оплата заказа:
- наложенный платеж на месте при получении заказа Вы оплатите: доставку, сумму заказа и услугу наложенного платежа в размере 40 грн+2% от суммы заказа (услуги доставки и наложенного платежа не включены в стоимость заказа и оплачиваются отдельно в соответствии с расчетом самой транспортной компанией)
- безналичная (р/с, карта, LiqPay), отмечаем, что предоплата уменьшает стоимость доставки, т.к. Вы не оплачиваете услугу наложенного платежа.
Рассчитать стоимость услуги "до двери" Вы можете здесь.
Приятных Вам покупок с интернет порталом Horeca service, профессионального кухонного оборудования www.tehnika-ua.com
Подробнее об Horeca service, интернет портале профессионального кухонного оборудования для кафе, баров и ресторанов на www.tehnika-ua.com здесь!